訂房說明

1.欲訂房者，請按【我要訂房】進入訂房表單，選擇房型後，填妥各項欄位資料，送出

2.我們在收到您的訂單之後，會儘快回覆您：

A：如有空房，會回覆通知您；email訂單通知內容會附上【訂單/訂金與總金額+ ATM匯款的帳號】，當您完成ATM或手機匯入訂金，請上傳手機網銀匯款截圖，或是拍照上傳ATM轉帳收據，經確認無誤，始為訂房成功，並確定為您保留房間！(在尚未完成手機網銀或ATM匯入訂金之前，皆不算訂房成功喔！)

B：若您想預訂之當日已客滿無空房，民宿會回覆告知已無房，電腦系統會自動回覆告知，請您改訂他日或另選其它房型。

備註：

1.若您找不到我們回覆過去的e-mail，可以檢視一下信件是否被歸入到垃圾信件匣

2.您也可以回到本站點擊【訂單查詢】，輸入您於下訂單時，所設定的帳號密碼登入，就可以在訂單查詢的頁面看到匯訂金的民宿銀行帳號，詳細的訂單內容，以及最新的訂單狀態

◆平日價：週一~週五

◆假日價：週六、國定假日、連續三天(含)以上之假日

◆訂價：農曆春節期間

◆住宿附贈早餐~用餐時間為早上7~9點，超過恕不供應

◆進房時間：15:30起

◆最晚入住時間: 若您無法於20:00抵達民宿入住,請務必主動告知民宿,保持連絡,否則將視為您自動取消訂房,且恕不退還訂金/住宿費

◆退房時間：11:00以前

◎請注意◎◎請注意:

◎謝絕攜帶寵物入住，請主辦人務必告知您的親友成員不可攜帶寵物入住，若入住當天發現有攜帶寵物者，民宿有權拒絕您或您親友入住，且恕不退還訂金或住宿費用

1.不接受超出該房型人數、請務必依照房型人數入住；如有超出人數,則每加一人加收500元(附棉被與早餐)

2.禁止攜帶寵物入住，不便之處，敬請見諒。

3.館內、客房內，全面禁止喝酒、吸煙、嚼檳榔。

4.為了您與其他房客有更好的住宿睡眠品質，請於PM10:00後禁止喧嘩嬉鬧，若同行者有12歲以下的小貴賓，晚上10:00以後請勿跑、跳、尖叫

5.為維護公共安全，嚴禁攜帶鍋具於客房內烹煮食物

6.請愛惜旅店內所提供之設施及用品，若因故造成毀損，須照價賠償。

1.農曆春節期間，訂房確認後，恕不接受取消或延期。

2.如遇颱風、地震……天災等不可抗力或個人因素，當日無法如期前來者，可保留訂金至訂房日起6個月內(限更改一次，恕不接受退款)。

3.匯款或刷卡後，若因故欲更改日期，最晚須於住宿日之7日前來電告知，可保留匯款至訂房日起六個月內，若逾期未入住者，則訂金沒收、恕不另行通知(限更改一次)。

確定訂房之後，如因故欲延期入住者，得於原入住日起之六個月內，

另擇一日期前來入住，延期只限延一次，(不可第二次延期)

且確定延期後，恕不接受再提出取消，若延期後欲再取消者，恕不退回訂金

訂房後,因故無法成行而欲取消訂房者,原已付之訂金款項依交通部觀光局之民宿訂房相關條例

辦理如下：(以下辦理訂金退款皆酌收手續費 $100元整)

1.於預訂住宿日前14日退訂者，退還已付訂金之100％

2.於預訂住宿日10至13日前退訂者，退還已付訂金之70％

3.於預訂住宿日7至9日前退訂者，退還已付訂金之50％

4.於預訂住宿日4至6日前退訂者，退還已付訂金之40％

5.於預訂住宿日2至3日前退訂者，退還已付訂金之30％

6.於預訂住宿日1日前退訂者，退還已付訂金之20％

7.於預訂住宿日當日不接受延期或退訂，民宿得不退還旅客已付之全部訂金。

溪頭包棟住宿-蓁艾家圓，歡迎您大駕光臨，並預祝您擁有一個美好的假期！